广告的目的是为了吸引买家购买产品，但目前不少企业借助不真实广告营销推广商品，给买家错误的引导，最后致使买家遭到损失，此时除去可以通过举报投诉以外买家还可以通过与企业协商处置，协商不成的话可以选择诉讼的方法维权。

网上购物时候遭遇不真实广告的话大家大伙都了解可以找运营商投诉。即向运营网络服务的运营商进行投诉，大的网站，譬如淘宝、微博、微信和门户网站，都有在线投诉的网页，直接依据他们的规则投诉就是了。但这类服务商毕竟不是政府更不是法院，他们有商业利益，不必然会期望侵权内容消失，所以同意投诉后的处置常常让投诉者有点不爽。

那样此时除去投诉举报以外，买家还可以选择以下五种方法维权：与经营者协商、请求买家协会调解、向有关行政部门申诉、依据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。

假如买家因经营者借助不真实广告提供产品或者服务，其合法权益遭到损害的，可以向经营者需要赔偿。广告的经营者发布不真实广告的，买家可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不可以提供经营者的真实名字、地址的，应当承担赔偿责任。

日常或许会出现经营者拒绝赔偿，而且经过协商后仍未能解决，建议买家可以通过诉讼的方法来维权，诉讼的话就需要起诉状、有关证据采集与固定、确定有管辖权的法院等等，假如涉及损失紧急的，建议买家最好可以找个错信不真实广告专业的律师介入帮忙。